Выяснилось, что в еще в прошлом году Маслянинский отдел пособий и социальных выплат принял решение об отказе в предоставлении пенсионерке мер социальной поддержки, предусмотренных законом. Основанием для отказа стало то, что Наталья Огнева на момент выхода на пенсию в 1992 году уже не работала в должности учителя, с которой была уволена по сокращению штатов. Незаконная позиция районного отдела пособий и социальных выплат была поддержана департаментом социального развития и обеспечения прав граждан на социальную защиту Новосибирской области.

Прокурор обратился в суд в защиту прав бывшего учителя с требованием признать её право на получение пособий и социальных выплат по оплате жилья и коммунальных услуг. Суд удовлетворил иск прокурора в полном объёме, а кассационная жалоба, подданная отделом пособий и социальных выплат в областной суд, оставлена без удовлетворения.